รายงานจากกลุ่มวิจัยระบุว่า AI ยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนหลักในการเติบโตของอุตสาหกรรมการตลาดทั่วโลก โดยนักการตลาดกว่า 64% ระบุว่าพวกเขาเริ่มใช้งาน AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน แม้จะมีความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงของงานและการรับรู้แบรนด์ นักการตลาดหลายคนกำลังลงทุนในเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและคาดการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น​

แหล่งข่าว: HUBSPOT BLOG, E-COMMERCE FASTLANE